Isabel Mir

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Una vez recibamos su pedido, nos pondremos en contacto con usted para su confirmación.

Los periodos de entrega dependerán de si se tiene que hacer una nueva reproducción de la pieza.

El tiempo aproximado de entrega una vez terminada la pieza es:

Península: De 3 a 5 días laborables
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: De 3 a 5 días laborables
Europa: De 3 a 5 días laborables

Resto del mundo: de 10 a 15 días laborables.

Si la dirección de envío que usted nos facilita fuera incorrecta y su envío nos fuera devuelto por este motivo, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para una nueva entrega, los costes derivados de dicha devolución y nuevo envío serán asumidos por usted. Una vez enviado el pedido la venta se considera completada y el no aceptar el envío no le da derecho a un reembolso. Todos los impuestos derivados de aduanas son responsabilidad del cliente, les aconsejamos que consulten con un agente de aduanas para más información.

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DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben ser aceptadas primero por Isabel Mir, para ello deberá enviarnos un mail a [email protected] en el plazo de 3 días hábiles a la recepción de su compra explicando el motivo de su devolución. No se considera motivo de devolución posibles diferencias entre el color del metal de la pieza que ha recibido, ya que cada una de las piezas está tratada individualmente y el acabado no es idéntico en cada pieza, tampoco se considera motivo de devolución pequeñas diferencias de color y vetas en las piedras semipreciosas de nuestras joyas.

Las piezas deben devolverse en el estado en el que se recibieron, adjuntando su factura de compra o una copia de la misma si hizo una compra múltiple, la etiqueta y el embalaje original. Una vez su solicitud de devolución haya sido aceptada, debe enviarla a la siguiente dirección:

Isabel Mir
C/ de la Creu, 8
07760 Ciutadella de Menorca
Islas Baleares

Los gastos derivados de la devolución no le serán reembolsados, únicamente este gasto se le reembolsará si Isabel mir cometió algún error en su envío.

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Domicilio: C/ Creu, 8 07760 Ciutadella de Menorca

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